Gå til indhold
FORSIDEN | LÆS OP | REN TEKST | PRINT | SITEMAP |
Friklinikken Region Syddanmark
Friklinikken Region SyddanmarkpilPatienterpilDine muligheder og rettigheder

Dine muligheder og rettigheder

Du kan her læse mere om dine muligheder og rettigheder som patient i Friklinikken, Region Syddanmark.

Tavshedspligt
Alle ansatte i Friklinikken har tavshedspligt. Det betyder, at personalet ikke må give personlige oplysninger om dig videre til uvedkommende. Du vil derfor blive spurgt, om vi må informere dine pårørende. Har du ved samtale og undersøgelse en pårørende med, går vi ud fra, at du er indforstået med, at din pårørende ind­drages. Hvis du ikke ønsker dette, er det derfor vigtigt, at du fortæller os det.

Videregivelse af oplysninger
Når det er relevant for din undersøgelse og behandling, vil vi bede om dit sam­tykke til at give dine journaloplysninger til andre f.eks. sygehuse, egen læge eller hjemmesygeplejerske. Du kan altid frabede dig, at oplysningerne bliver givet videre.

Journalindsigt
Du har altid ret til at se din journal, og du kan altid få en kopi af den.
Bliver du opereret hos os, vil du få en kopi af din journal med hjem.
Du kan også se din journal online - læs mere om det her.

Patientvejleder
Region Syddanmark har ansat patientvejleder, som kan hjælpe dig med bl.a.:

  • dine rettigheder
  • muligheden for at klage
  • muligheden for erstatning

Patientvejlederen kan træffes hverdage på telefon 7663 1490 og e-mail: patientkontor@rsyd.dk. Du kan få yderligere information om patientvejlederen på Region Syddanmarks hjemmeside.

I menuen til venstre kan du læse mere om patientvejlederen.

Regional Visitation
Ønsker du at få en tidligere tid til undersøgelse eller behandling, end den som det lokale sygehus kan tilbyde dig - kan den regionale visitation måske hjælpe.
Du kan kontakte den regionale visitation på telefon 7663 1475.
Læs mere om den regionale visitation.

Tolk
Friklinikken skaffer fremmedsproglig tolk, hvis der er behov for det. Vi kan også stille døvetolk til rådighed. Du skal blot give besked til afdelingen senest en uge før dit mødetidspunkt.

Klagemuligheder
Personalet tilstræber at yde den bedste pleje og behandling. Opstår der alligevel situationer, hvor du og/eller dine pårørende ikke er tilfredse, kan du kontakte personalet eller klinikchefen og få en snak om tingene. I langt de fleste tilfælde kan du og personalet finde en løsning på problemet.

Omfatter klagen fejlbehandling eller ansøgning om erstatning, kan du henvende dig til personalet eller kontakte patientvejlederen for nærmere oplysninger om dine muligheder. Du kan også læse mere her.


Siden er sidst opdateret 27-02-2017.
Kontakt:



Friklinikken, Region Syddanmark | Engparken 1 | 7200 Grindsted | Telefon 76 90 83 50 | Send sikker e-mail til Friklinikken, Region Syddanmark